객실 점검이란? 청소 뒤 확인

뜻

청소 담당이 아닌 사람(관리자나 선임)이 다시 보는 경우가 많습니다. 영어권 호텔에서는 점검을 마친 방을 Inspected라고 따로 표시하기도 합니다. 작은 숙소에서는 청소 담당이 스스로 확인하고 바로 준비로 바꾸는 경우도 많습니다.

점검 항목 예

숙소마다 다르지만 보통 이런 것을 봅니다.

• 침구·수건이 새것으로 바뀌었는지
• 어메니티·물 같은 비품이 채워졌는지
• 조명·에어컨·TV·리모컨이 작동하는지
• 손님이 두고 간 물건이 없는지
• 파손된 곳이 없는지

헷갈리기 쉬운 것

청소 완료와 점검 완료를 나누는 숙소라면, 점검까지 끝나야 판매 가능한 준비 상태로 봅니다.

점검 중 고장을 찾으면 그 방은 수리 상태로 돌려 판매에서 빼 두어야 다른 직원이 실수로 손님을 넣지 않습니다.