하우스키핑
청소 상태는 둘로 나누세요 — 「청소」와 「대기」
안 치운 방이라고 다 같은 방이 아닙니다. 지금 바로 치울 방이 있고, 손님 짐이 남았거나 점검할 게 있어 일부러 미뤄 둔 방이 있습니다.
청소 — 청소를 시킨 방
체크아웃했고 바로 치워도 되는 방입니다. 청소 담당은 이 방들만 보고 움직이면 됩니다. 카드키 시스템의 「청소지정」이 켜진 방이 여기에 해당합니다.
대기 — 안 치웠지만 아직 시키지 않은 방
손님 짐이 남아 있거나, 고장 점검이 필요하거나, 빈방인데 누군가 키를 꽂았다 뺀 방처럼 프런트가 확인한 뒤에 치울 방입니다. 청소 담당이 들어가지 않습니다. 「대기」도 준비된 방이 아니니 손님을 받으면 안 됩니다.
치운 뒤에는 「준비」로
청소가 끝나면 준비로 돌립니다. 카드키 시스템을 쓰면 청소키를 꽂았다 빼는 순간 저절로 준비가 됩니다. 아직 치우지 않은 방에 숙박을 넣으려 하면 한 번 확인하게 해 두면 실수를 줄일 수 있습니다.
만실에서는
객실 현황에서 청소(진한 빨강)와 대기(옅은 빨강)를 다른 색으로 보여 주고, 우클릭으로 서로 바꿉니다. 카드키 연동 숙소는 TCS의 청소지정 상태에 맞춰 저절로 나뉩니다.
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마지막으로 고친 날 2026-10-15