채널매니저란? PMS와 다른 점

뜻

방 하나가 한 채널에서 팔리면 다른 채널의 남은 방 수를 줄여야 합니다. 채널매니저는 이 일을 대신해서, 여러 OTA 관리자 화면을 하나하나 열어 고치지 않아도 되게 합니다.

보통 OTA와 연동 계약이 된 업체를 통해 쓰며, OTA마다 연동 여부가 다릅니다.

쓰지 않을 때

채널매니저가 없으면 직원이 OTA 관리자 화면에서 직접 방을 닫고 엽니다. 이때 한 채널에서 닫는 것을 깜빡하면 같은 방이 두 번 팔리는 이중 예약이 생길 수 있습니다.

헷갈리기 쉬운 것

PMS는 들어온 예약과 객실 상태, 정산을 관리합니다. 채널매니저는 밖으로 재고와 요금을 내보냅니다. 방향이 반대입니다.

만실은 채널매니저가 아닙니다. OTA에 재고나 요금을 밀어 넣지 않고, 들어온 예약을 모아 관리하는 쪽입니다.