정산이란? 숙박업 매출 맞추기

뜻

숙박업에서는 두 가지 뜻으로 씁니다. 하나는 프런트의 일일 정산으로, 하루 동안 현금·카드·계좌이체로 받은 돈을 장부와 맞춰 보는 일입니다.

다른 하나는 OTA 정산으로, OTA가 손님에게서 받은 돈에서 수수료를 빼고 정해진 주기에 숙소 계좌로 보내 주는 것입니다.

프런트에서 하는 예

예시: 마감 때 장부상 현장 카드 결제가 12건인데 카드 단말기 내역이 11건이라면, 어느 예약이 빠졌는지 찾아 맞춥니다. 결제 수단별로 나눠 적어 두면 찾기가 쉽습니다.

헷갈리기 쉬운 것

매출은 판 금액이고, 정산은 그 돈이 실제로 들어왔는지 확인하는 것입니다. OTA 예약은 판 날과 돈이 들어오는 날이 다를 수 있습니다.

OTA 정산 주기와 방식은 채널과 계약마다 다르니 각 OTA 관리자 화면에서 확인하셔야 합니다.